想必许多三星手机用户均收到了错误消息，这也是事出有因。坐落韩国果川的Samsung SDS大楼发作火灾致使Samsung.com网站无法衔接互联网。该网站无法正常运作致使三星大多数产品（包含智能手机，如Galaxy S5）都呈现了过错信息；直到今日早上6:15（美国东部时刻），该网站才从头衔接到互联网，康复所有效劳。
这场火灾开始于周日下午（韩国时刻），具体地址为Samsung SDS大楼的四层，三星的备份数据中心便坐落此。一些与信用卡有关的效劳呈现了过错信息。三星坐落水原的首要数据中心未受影响。
韩媒报导，没有人员在这场火灾中逝世。Samsung.com已康复正常。