最新消息,才开售不久的三星Galaxy S5虽取得了销量上的开门红,但却被爆存有明显的质量问题。著名媒体The Verge发布文章称,部分三星S5手机提示“警告,摄像头失效”。
据报告称,当用户在设备中看到这条信息时,这也意味着手机中的摄像头硬件无法正常使用且也无法通过软件功能修复来解决此问题,比如重新安装摄像头软件、重启手机等。
对于此事,三星发表声明:“我们已经发现部分Galaxy S5可能存在问题,设备会跳出‘摄像头失效’的信息。”公司建议,如果有用户遇到这个问题,可以拨打18889874357来更换设备。即便用户买的是合约机也能享受更换服务。
目前还不清楚造成这一问题出现的具体原因以及受该问题影响的设备具体数量。